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县域三级物流系统解决方案(含客货邮)
一.方案概况
县域三级物流信息管理系统应用于县、乡镇、村三级物流体系,对县域内上下行流通的快件提供统一的物流运输服务,提供车辆GPS管控,监测在途车辆,统一安排调度。支持把枪扫描快件条码,对上下行的各渠道快件实现精准管控,同时提供各类统计分析数据。打造农村物流综合信息系统平台,以数字化、信息化的手段、通过集约化管理、市场化运作,来改善地县、乡镇、村落的物流环境,降低人们的生活成本,提高生活质量,优化农产品流通环节,增加农民收益。
二.业务流程
2.1 上行模式
图1
图1为上行业务流程图,客户通过淘宝、京东、拼多多等各类电商平台下单后,农户、农企将待发货物送到村、镇站点,站点进行录单收件及打印电子面单,通过流通班车把打包好的快件运输到到县级分拨中心。县级分拨中心收到快递后进行到件扫描,然后跟其他班车件集约扫描交接给第三方快递公司。
2.2 下行模式
图2
图2为下行流程图,各个快递公司将快件运送到县级分拨中心,县级分拨中心收到快递后进行交接扫描。快递目的地是县级区域内的,通知收件人收件或送货上门。如果是镇或村级区域的快递,则将发往同一镇或村级站点的快递进行建包,发运到镇或村级站点,镇或村级站点接收到快递后进行到件扫描,并通知收件人收件或送货上门。
2.3 村村通模式
图3
该图为村村通模式业务流程图, 主要是针对县域范围内的货物流通,自建物流快递品牌,提供全县村镇之间高效且低成本的物流服务,提升示范县三级物流项目的社会价值。
农户或农企将其他村镇所需货物送到村级或镇级站点,村级或镇级站点进行录单收件,打印自有品牌快递面单,通过流通班车并将货物发运到县级分拨中心。县级分拨中心收到快递后进行到件扫描,如果快递目的地是县级城区内的,通知收件人收件或送货上门。如果是镇或村级区域的快递,则将发往同一镇或村级站点的快递进行建包,通过流通班车发运到镇或村级站点,镇或村级站点接收到快递后进行到件扫描,并通知收件人收件或送货上门。
补充说明:
上述三个流程在全国县域三级物流体系中相对标准,但不排除有特殊情况,如遇流程无法满足当地运营模式或者设计需求,可按实际情况单独设计快件运转流程或运营定制化,在满足项目验收需求的同时,考虑项目的延续性及社会效益。比如对于电商发达的县域,可增加微信寄件下单、便携打单及在线支付,对接各品牌快递公司;下行快件引入社会资源进行配送到户,推行抢单模式;物流信息发布平台,发布运力资源及物流需求,促成交易等等。
三.参考功能模块
类型 | 角色 | 功能模块 | 描述 |
快件下行 常用操作模块 (主要通过移动端完成) |
分拨中心 | 快件交接扫描 | 从各快递公司进行快件交接时,对每个包裹进行扫描确认 |
分拨中心 | 单据导入 | 下行运单信息导入,生成自有单号。 | |
分拨中心 | 快件建包 | 打印包牌,快件建包扫描。 | |
分拨中心 | 发件扫描 | 对不同线路,安排车辆,扫描发车。 | |
司机 | 卸车扫描 | 运输车辆到达目的站点时,司机扫描包牌或快件条码,完成卸车。 | |
乡镇或村级站点 | 到件扫描 | ||
乡镇或村级站点 | 签收录入 | ||
快件上行 常用操作模块 (主要通过移动端完成) |
乡镇或村级站点 | 站点录单 | 对于手写面单,支持人工信息录入。 |
司机 | 上车扫描 | 对不同线路,安排车辆,司机收到站点货物后,进行上车扫描。 | |
分拨中心 | 到件扫描 | 分拨中心对上行的快件做到件扫描。 | |
分拨中心 | 上行交接扫描 | 把快件交接给各快递公司时,对每个包裹进行扫描确认 | |
其他系统管理模块 | 车辆管理 | 车辆GPS | 车辆GPS定位,行驶轨迹。 |
车辆登记 | 维护车辆信息 | ||
线路管理 | 维护车辆线路,设置途径站点 | ||
运营统计报表 | 快递公司下行交接清单 | ||
网点下行交接清单 | |||
站点签收查询 | |||
站点上行统计 | |||
快递公司上行件交接清单 | |||
综合查询 | 可查询快件的各类信息,比如快件状态,当前所在站点,是否问题件等信息。 | ||
问题件管理 | 问题件录入 | 在快件运转的各环节,如发生问题件,可通过PC端或者APP端随时录入。 | |
问题件查询 | 对各部门录入问题件的情况进行查询及跟踪 | ||
客服查询 | 运单跟踪查询 | 查询运单号的详细信息及运单的物流轨迹。 | |
客服批量查询 | |||
运营数据展示平台 | 运营数据展示平台 | 通过地图、饼图、折线图等形式在屏幕上展示各类运营数据 | |
系统设置 | 组织结构信息维护 | 提供组织结构信息的查询、添加、修改、删除 | |
权限分配 | 提供权限分配的查询与修改 | ||
角色管理 | |||
人员信息维护 | 提供人员基本信息查询、添加、修改、删除 | ||
网点资料维护 | |||
系统日志 | 提供系统日志管理查询功能 |